Політика конфіденційності

1. Загальні положення

GreenMeal ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів ("ви", "ваш", "користувач"). Ця Політика конфіденційності описує наші практики щодо збору, використання, обробки та розкриття інформації, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт та послуги дієтологічних консультацій.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Демографічна інформація (вік, стать, місце проживання)
• Інформація про здоров'я та харчування (харчові вподобання, алергії, медичні обмеження)
• Цілі та мотивація щодо здорового харчування
• Інформація про спосіб життя (рівень активності, режим дня)

2.2. Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих консультацій з харчування
• Розробки індивідуальних програм харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправки корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших прав та безпеки

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних, ми обробляємо ваші дані на наступних правових підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору на надання послуг дієтологічних консультацій
• Законні інтереси нашої компанії щодо покращення послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої явної згоди
• Надання послуг довіреними партнерами (хмарні сервіси, платіжні системи)
• Виконання правових вимог або судових рішень
• Захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженими співробітниками
• Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення - внесення змін до неточних даних
• Право на видалення - запит на видалення ваших даних
• Право на обмеження - обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність - отримання даних у структурованому форматі
• Право заперечення - відмова від обробки в певних випадках
• Право відкликати згоду - в будь-який час

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом необхідного періоду для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактна інформація - протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Медична інформація - протягом 5 років після останньої консультації
• Фінансова інформація - відповідно до податкового законодавства (5 років)
• Маркетингова інформація - до відкликання згоди

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, зверніться до нас: